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스토리텔링

실무에서 꼭 생각해야 할 15가지/매출 100배 바이럴 마케팅-이광성 1. 마케터는 조언자다마케터는 소비자에게 지시가 아닌 조언자의 역할을 할 줄 알아야 한다."마케터는 항상 소비자에게나 광고주에게 조언할 수 있는 준비를 해야 한다" 2. 소비자의 마음을 움직여라 너무 과한 마케팅 바람에 차갑게 얼어붙은 소비 심리를 다시금 따뜻하게 녹이는 포인트(Melting Point)를 잡는 것이 필요하다.소비자의 마음을 움직이려면 정확한 방향과 적당한 세기로 바람을 읠으켜야 한다. 마케터 자신이 원하는 방향으로 억지로 강한 바람을 일으키려 하기보다는 소비자가 원하는 방향과 세기를 잘 파악해 적절하게, 혹은 이미 물고 있는 바람에 합류해서 바람을 만들어간다면 순풍에 돛을 단 배처럼 마케팅도 순항할 것이다."소비자가 원하는 방향과 세기로 바람을 만드는 마케팅을 하라" 3. 소비자의 마음.. 더보기
PART 4 기획자를 위한 바이럴 마케팅 가이드(3)/매출 100배 바이럴 마케팅-이광성 31. 키워드와 위험관리로 철저히 무장하라 1. 키워드 상대적으로 경쟁이 적으면서도 효과가 좋은 키워드를 잡아내는 것에 주의를 기울여야 한다.작지만 소비자의 마음으로 향하는 지름길인 자신만의 키워드를 찾아내야 한다.소비자의 마음에 강력한 구매욕을 일으킬 만한 키워드를 찾는 일이다. 이 때문에 스토리텔링 기법을 통해 최대한 많은 세부 키워드를 발굴하는 작업이 필요하다. 2. 모니터링 항목 모니터링 간격 키워드 수 비고 브랜드 키워드Brand Keyword 일 1회 3개 내외 신뢰도를 높이며 소비자의 인식을 파악할 수 있다. 메인 키워드Main Keyword 주 1회 10개 내외 노출을 통해 가장 강력한 홍보효과를 발휘할 수 있다. 서브 키워드Sub Keyword 월 1회 100개 내외 중요한 키워드가 아닌.. 더보기
PART 4 기획자를 위한 바이럴 마케팅 가이드(2)/매출 100배 바이럴 마케팅-이광성 27. 바이럴 마케팅의 전략과 전술 바이럴 마케팅의 핵심은 소비자가 광고자의 콘텐츠를 접한 후 스스로 광고자로 변신하여 다른 소비자에게 다시 콘텐츠를 노출시키는 자발적인 참여에 있다. 바이럴 마케팅 시장, CTR을 잡아라CTR(Click Through Ratio)이란 노출될 때 클릭되는 횟수를 뜻한다. '클릭률' 또는 '광고 효율'바이럴 마케팅은 확실한 구매의사가 있는 소비자가 아니라 추상적이고 막연한 구매의사를 가지고 있는 대상에게 정보 제공을 통해 충분히 정보를 검색하게 만든 뒤 구매를 유도하는 방식이다. 따라서 CTR은 바이럴 마케팅을 위해 생성된 콘텐츠가 얼마나 내실 있는지 알 수 있는 척도다. 많은 수익 방문자가 들어와도 실제 클릭이 일어나지 않는 콘텐츠를 지속적으로 만들어내는 것보다는 충실한 .. 더보기
PART 4_ 기획자를 위한 바이럴 마케팅 가이드/매출 100배 바이럴 마케팅-이광성 24. 바이럴 마케팅을 둘러싼 오해들 바이럴 마케팅의 기본은 마케팅 매체가 아니라 온라인이냐 아니냐 여부가 아니라 친구 추천에 의한 자발적인 확산 여부이다. "인터넷이 아닌 입소문에 집중하라" '순수 바이럴''버즈(Buzz) 마케팅' 자발적인 이야깃거리를 만드는 게 바이럴 마케팅이라면 인위적으로 입소문을 내는 것이 버즈 마케팅이다.비즈(Bees) 마케팅은 마케터가 추구해야 할 방향은 아니지만 반드시 필요할 때도 있다. 모닥불이 알아서 활활 타오르면 좋겠지만 때로는 버즈라는 부채질도 필요하고 비즈라는 휘발유도 부어줘야 잘 타오른다.스토리텔링을 통해 콘텐츠를 강화해 양질의 콘텐츠를 생산하여 입소문이 나도록 하는 데 집중하는 것이야말로 제대로 된 바이럴 마케팅이다.바이럴 마케팅은 마케팅의 주력으로 삼기보다는 .. 더보기
PART 3_ 실전! 매출 100배 스토리텔링 설득법/매출 100배 바이럴 마케팅-이광성 업무 분장표 작성스토리 구성STI 모델링프레임워크빅데이터 분석기승전결법공동구매 평가법 17. 1단계: 업무 분장표 작성 효율적인 조직 관리를 위한 개별 업무 분장표 담당 직책 작성 일자 클라이언트 프로젝트명 담당 업무 소요 시간 우선순위(급함) ROI 생산성(중요함) 비고 업무 분장표 업무 분장표를 작성하여 사전에 바이럴 마케팅을 위한 시간 확보가 매우 중요하다. 18. 2단계: 스토리 모델과 스토리 콘셉트 구성 거시적 시각에서 스토리 모델과 미시적 시각에서 스토리 콘셉트를 구성. 설명 작성 예 NPC 기업.회사의 현재 상태 한의원 전문 마케팅 컨설팅 업체 아이템 상품. 새로운 변화 수단 경쟁사보다 특화된 콘셉트의 마케팅 영웅 고객. 소비자의 현재 생각 마케팅이 미흡한 중소 한의원 명분 소비자가 얻게 되.. 더보기
16 빅 데이터 분석법을 활용한 바이럴 마케팅 프로세스/PART 2 소셜 스토리텔링으로 고객과 소통하라!/매출 100배 바이럴 마케팅-이광성 바이럴 마케팅은 감염에 의한 전파이기 때문에 특정 대상을 타깃으로 삼기보다는 우선 인터넷상에 존재하는 입소문을 파악하는 것이 중요하다. 1단계: Buzz Data-정성적 분석과 정량적 분석2단계: Concept-핵심 메시지 도출3단계: Media Mix-마케팅 비용 산출4단계: T-Table-시간(Time), 수단(Tool), 테마(Theme)5단계: Storytelling-핵심 메시지 전달 "웹상의 콘텐츠를 활용하여 입소문을 분석하라" 1. Buzz Data: 정성적 분석과 정량적 분석 버즈 데이터란 웹상에서 수집한 콘텐츠를 말하는데 이를 토대로 정성적 분석과 정량적 분석을 하게 된다. 정성적 분석은 웹상에 떠도는 단어들을 수집하여 해당 브랜드나 상품이 현재 어떻게 인지되고 있는지 알아내는 방법이다. .. 더보기
15 사례 분석을 통한 STI 전략 실무 활용/PART 2 소셜 스토리텔링으로 고객과 소통하라!/매출 100배 바이럴 마케팅-이광성 S 푸마 + 미용실 → 파마 T Time 무기한 Tool 미용실 메인 간판 Theme 붉은색 바탕에 검정색의 심플한 구성 I Melting Point 4 Main Benefit 브랜딩 Sensitivity 평소 재미난 패션에 관심이 많은 자유분방한 성격의 소유자 S 베가와 멜론의 제휴 → 멜론을 채우다 → 멜론이 가득 들어 있다 T Time 무기한 Tool 버스 외부 래핑 광고 Theme 마치 버스 안에 멜론이 가득 차 있는 듯한 이미지 I Melting Point 8 Main Benefit 비용 Sensitivity 평소 휴대폰으로 멜론을 즐겨 사용하는 소비자 S 배추 → 지리산 배추 → 신선한 지리산 배추 T Time 하루 Tool 트위터 Theme 배추 한 포기당 1500원에 팔게요 I Meltin.. 더보기
14 STI 세부 전술- I. 재미와 관심, 참여 유도하기/PART 2 소셜 스토리텔링으로 고객과 소통하라/매출 100배 바이럴 마케팅- 이광성 "소비자는 재미난 스토리에 관심을 가진다" 멜팅 포인트(Melting Point, 녹는점): 재미를 유도한다. 소비자가 마케팅처럼 느끼는가? 메인 베네핏(Main Benefit, 주된 이익): 관심을 유도한다. 어떤 것을 얻으려고 마케팅을 하는가? 감성(Sensitivyty): 참여를 유도한다. 어떤 소비 심리를 잡으려고 하는가? MMS 설정은 마음을 사로잡아 입소문을 형성하도록 하는 데 중점을 둔다. 1. 멜팅 포인트 녹는점이라는 뜻의 멜팅 포인트는 얼어붙은 소비 심리를 녹일 수 잇는 정도를 수치로 나타낸 것이다. 바이럴 마케팅은 사람들이 광고라는 것을 인식하지 못할수록 효과가 좋다고 할 수 있다. ■ ▣ □ 멜팅 포인트 점수별 구분점 -------------------------------------.. 더보기
13 STI 세부전술- T. 테마와 시간, 방법 정하기/PART 2 소셜 스토리텔링으로 고객과 소통하라/매출 100배 바이럴 마케팅-이광성 테마(Theme): 콘셉트라고 할 수 있다. 주로 비고란에 상품별로 나누어 광고채널별로 세부적인 전술을 구성한다. 타임(Time): 사회적 트렌드나 특정 이슈를 고려하여 스케줄을 정하는 것이 좋다. 툴(Tool): 스토리텔링을 전달할 장소라고 표현하기도 하며 광고채널이라고도 한다. No. Time Theme Tool 1 2015년 스케줄 기획 가족과 함께 즐기는 O O O 포스터 광고 2 2/4분기 스케줄 기획 4인 가족끼리 오면 10% 할인 이벤트 버스, 지하철 배너 3 5월 스케줄 기획 가정의 달 맞이 사은품 증정 행사 전단지. 포스터 인쇄 4 2주차 스케줄 기획 신제품 론칭에 따른 프로모션 기간 TV, 라디오 홍보 5 7일 스케줄 기획 신제품 론칭 D-day 론칭쇼 개최 티테이블 구성 예시 티테이블.. 더보기
스토리텔링을 '공동구매' 하라/PART 2 소셜 스토리텔링으로 고객과 소통하라!/매출 100배 바이럴 마케팅-이광성 공- 공유성 동- 동작성 구- 구체성 매- 매체성 1. 공유성 2. 동작성 3. 구체성 ● 이슈 마케팅I(Impact): 고객에게 구체적인 영향력을 행사하라S(Social): 구체적 소셜 집단을 형성할 수 있어야 한다 S(Storytelling): 보다 구체적인 스토리텔링을 만들라 U(Use): 구체적으로 어떻게 만들어 나갈지 고민하라 E(Emotion): 어떠한 감정을 자극할지 고민하라 이슈화가 중요한 것이 아니라 고객들이 구체적인 감정을 이입하게 만들었는가가 중요하다. 소셜미디어상에서도 구체적인 개성이 있는 사람이 더욱 기억에 남기 마련이듯 스토리텔링은 구체적일수록 오랜 시간 동안 기억에 남는다. 4. 매체성매체에 적합하게끔 대화를 나눌 줄 알아야 한다. 각각의 대상이 원하는 말을 해야 한다. 듣는 .. 더보기

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