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브랜드

코어 아이템이 없으면 브랜드가 될 수 없다! /CIA 대표 . 시 유 첸/ [5장 . 브랜드를 만드는 한 줄] 코어 아이템이 없으면 브랜드가 될 수 없다! /CIA 대표 . 시 유 첸/ 자사의 옷을 입어라 유니클로 전 직원이 자사의 옷을 입고, 본사 내에서 돋보이는 곳에 자사 제품을 장식하라고 제안. 자사 제품을 매일 입다보면 종업언 자신이 여러 가지를 깨닫게 되고, 착용했을 때의 느낌, 봉제의 디테일 등에 대해 활발하게 의견을 교환할 수 있게 된다. 유니클로의 전략 자산이 무엇인가를 찾아내는 것이었다. 점포의 상품진열 방법, 점포의 디자인, 커뮤니케이션 상품의 디자인 등 다양한 각도에서 유니클로의 브랜드를 높이는 계획을 제시하였다. 물론 나 혼자 한 것은 아니다. 우리 사내의 인재 뿐 아니라 미국에서 온 조사, 디스플레이의 전문가도 활용했다. 다른 회사에는 없는 전략상품을 만.. 더보기
지역 병원 브랜드전략 마케팅 제안서 [Chapter 2 / A4 1매 기획서 작성 사례] 지역 병원 브랜드전략 마케팅 제안서 ① 기획 개요 ▶ 병원 브랜드 이미지가 없는 '병원주력진료상품'은 팔리지 않는다. 병원 브랜드는 원래 다른 병원 주력진료상품과 구별하기 위해 만들어진 것이다. 주력진료 상품 인지도와 병원 브랜드 파워는 같은 것이 아니다. 위 제안서는 지역에서 병원에 대해 어느 정도 인지도가 있는 주력진료상품에 브랜드로서의 매력을 부여하는 제안을 하고 있다. ▶ 스토리 만들기로 브랜드 이미지를 창출한다. 병원의 주력 진료상품의 브랜드 이미지를 만드는 법은 여러 가지가 있지만 이 기획서에서는 주력진료상품의 진료 방법, 탄생 비화, 원장의 생각 등과 같은 이야기를 재미있게 전달하는 방법을 채택했다. 중요한 것은 의료진의 주력진료상품에 대.. 더보기
Chapter 7 아름다운 집착 신비감감 각 친밀감 러브마크는 제조업체나, 생산자 또는 기업이 소유하는 것이 아니다. 그 러브마크를 사랑하는 사람들의 것이다. 열정을 가져라 소비자들은 10리 밖에서도 진심을 알아본다. 당신이 자신의 일과 사랑에 빠지지 않았다면, 소비자들 역시 그러할 것이다. 소비자를 참여시켜라신제품 개발에 소비자가 제안할 수 있는 기회가 주어져야 하며, 서비스 부문에도 소비자의 아이디어가 채택되어야 한다. 모든 과정에 소비자의 참여를 유도하되, 그들이 낸 아이디어를 그저 따라하기만 하는 것은 의미가 없다. 스스로 변화하도록 노력하라. 창의적이 되라. 충성스러운 고객이 있음을 축하하라"내일도 나를 사랑해 주실 건가요?" 충성스러운 고객은 일관성을 요구한다. 변화도 좋지만 서로의 양해가 있어야 한다. 멋진 이야기를 찾아서.. 더보기
Chapter 6 사랑을 잡아라 이성을 뛰어넘는 충성도Loyalty beyond Reason를 창출해 낼 그 어떤 것, 새로운 그 어떤 것이 필요했다. 3초를 드릴께요. 3초 안에 나를 감동시키고 당신의 제품과 사랑에 빠지게 만들어 보세요. 우리 브랜드를 신뢰받을 뿐 아니라 사랑받도록 만들 수 있을까? 소비자가 동일 범주의 구 가지 상품에 러브마크를 만들 수 있을까?내가 아는 한 소비자는 뭐든 마음대로 할 수 있다! "비즈니스와 시장이 관계하는 방식은 여러 면에서 근본적으로 무형적이라는 것입니다. 시장과의 관계는 단위당 비용이나, 가격 같은 것으로 이루어지는 것이 아닙니다. 오히려 어떤 상품이 어떤 느낌을 가져오는지, 어떤 기대를 불러일으키는지, 그 기대를 만족시키는지에 따라 결정됩니다." [앨런웨버, 패스트 컴퍼니 지(誌) 창간 편집장] 더보기
Chapter 2 시간은 모든 것을 변화시킨다 브랜드 이제 단물 빠지다.... 1. 브랜드는 남용되어 진부해졌다. 2. 브랜드는 더이상 신비하지 않다. 3. 브랜드는 새로운 소비자를 이해하지 못 한다. 4. 브랜드는 정통적 방식의 경쟁에 빠져 있다. 5. 브랜드는 형식의 노예가 되었다. 6. 브랜드는 신중한 보수주의에 질식당했다. • 어떻게 정보의 홍수를 헤쳐 나갈 것인가. • 어떻게 소비자와 의미있는 관계를 구축할 것인가. • 어떻게 소비자들이 함께 참여하는 경험을 창조할 것인가. • 어떻게 사람들이 평생 그 제품을 사용하도록 할 것인가. • 어떻게 세상을 보다 살기 좋은 곳으로 만들 것인가. 유행의 뒤꽁무니를 쫒아다니는 대신 하나님과 소비자와 안정되고 감성적인 관계를 구축하라. 줏대가 없으면 어떤 유행에나 쉽게 현혹될 것이다. 이제 여정은 끝났다.. 더보기
최고의 브랜드 최고의 브랜드는 두 가지 중요한 시험의 순간을 지속적으로 이겨내야 합니다. 첫 번째 시험은 상점 판매대에서 소비자가 어떤 브랜드를 구매할지 선택하는 순간에 찾아옵니다. 두 번째 시험은 소비자가 집에서 그 브랜드를 기분 좋게 사용하는 지의 여부입니다. 이들 시험을 꾸준히 통과한 브랜드는 마침내 소비자의 머리와 마음속에 특별한 자리를 차지하게 됩니다. 브랜드와 소비자 사이의 이런 유대가 매우 강한 경우에는 평생 지속되기도 합니다. 여기서 소비자는 사람, 즉 한 명 한 명의 개인입니다. 프록터 & 갬블 (P & G) 회장 / CEO A. G. 래플리 더보기