병원브랜딩 전략 개발을 위한 준비

[브랜딩으로 병원 성장시키기]

병원브랜딩 전략 개발을 위한 준비

가장 먼저 우리 병원의 아이덴티티를 규정해야 합니다. 장기적으로 일관된 가치를 제공하는 병원으로서의 정체성(우리병원은 소비자에게 어떤 의미가 있는 브랜드인가에 대한 정의)은 개원 준비과정에서부터 잘 정립되어야 합니다.

주관적으로 정하는 것이 아니고 

을 통해 개념적으로 정립 되어야 한다는 것입니다.

브랜딩전략 개발을 위한 자료 준비

병원에 대한 다양한 가치 요소들을 파악하고 가치의 수준과 경쟁력을 진단하는 일이 우선되어야 합니다.

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실제 병원의 운영상황 및 경쟁력을 객관적으로 파악할 데이터들 역시 중요합니다.

에 대한 구체적 데이터들이 대표적입니다.

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병원의 고객 관련 자료들

병원 내원고객과의 대면관계를 통해 얻는 병원브랜드에 대한 고객 인식과 평가, 감정 등 객관적 데이터로 축적하기 어려운 정보들을 담당자가 메뉴얼을 갖추어 지속적으로 파악해두고 브랜딩 과정에서 공유한다면 병원브랜드가 실질적으로 발전하는 계기가 됩니다.

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이러한 브랜딩전략 관련한 자료조사는 정기적으로 진행할 필요가 있습니다.

브랜딩 전략 개발에서 가장 중요한 것이 

병원의 자료 협력입니다.

지금부터라도 병원 내부에서 유의미한 데이터들을 정리해 보관하고 업데이트 하는 시스템을 갖추시길 바랍니다.